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  Pharmaprix - Pharmaprix Optimum

FAQ – Parlez-en à un ami

Comment puis-je m’inscrire?
Comment puis-je recommander mes amis?
Un ami m’a envoyé l’invitation : dois-je la faire suivre à mon tour?
Quand vais-je recevoir mes points?

Je n’arrive pas à m’inscrire; la page Web indique que mes renseignements sont invalides.
J’ai recommandé des amis mais la page Web indique que j’ai «0 ami inscrit».
Ai-je besoin d’apporter un bon en magasin?
Si je fais plusieurs achats de 20 $, les 5 000 points me seront-ils versés à chaque transaction?
Dois-je faire des achats pour obtenir des points de recommandation?
Pour que j’obtienne les points de recommandation, mes amis doivent-ils faire des achats?

Comment puis-je m’inscrire?
Il vous suffit de cliquer sur le bouton «Inscription» qui se trouve dans le courriel que vous avez reçu.
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Comment puis-je recommander mes amis?
Une fois inscrit à la promotion, vous recevrez un courriel intitulé Promotion de points en ligne exclusive «Parlez-en à un ami» – Vous êtes cordialement invité! Il vous suffit de le faire suivre directement à vos amis.
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Un ami m’a envoyé l’invitation : dois-je la faire suivre à mon tour?
Non. Pour vous inscrire, il suffit de cliquer sur le bouton «Inscription» qui se trouve dans le courriel envoyé par votre ami. Vous recevez ensuite un message qui comporte le même objet : Promotion de points en ligne exclusive «Parlez-en à un ami» – Vous êtes cordialement invité! Pour recommander vos amis, faites suivre le courriel que vous venez de recevoir.
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Quand vais-je recevoir mes points?
Les points additionnels ne seront pas attribués au moment de l’achat; ils seront versés automatiquement sur votre compte au plus tard le 20 janvier 2010.
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Je n’arrive pas à m’inscrire; la page Web indique que mes renseignements sont invalides.
Souvenez-vous bien que vous devez remplir seulement 1 des 3 champs d’authentification pour vous inscrire. Nous vous suggérons d’entrer seulement votre numéro de carte Optimum et votre date de naissance. Si vous êtes un nouveau membre du programme Pharmaprix Optimum, il faut compter un délai d’environ 6 à 8 semaines, à partir de la date de votre inscription, pour que vos données soient téléchargées dans notre système. Tant que vos renseignements n’auront pas été enregistrés, vous ne pourrez pas accéder à votre profil, ni participer à nos promotions en ligne; néanmoins, vous accumulerez et échangerez des points Pharmaprix Optimum instantanément. Si le problème persiste, contactez-nous à pharmaprixoptimum@pharmaprix.ca.
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J’ai recommandé des amis mais la page Web indique que j’ai «0 ami inscrit».
Le système mis en place pour cette promotion permet de suivre les personnes qui se sont inscrites avec vous seulement. Nous vous suggérons de communiquer personnellement avec vos amis recommandés, si vous avez des questions au sujet du nombre de personnes inscrites dans votre groupe. Il se peut que vos amis ne se soient pas encore inscrits à la promotion, ou qu’ils ne se soient pas inscrits par l’intermédiaire de votre invitation.
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Ai-je besoin d’apporter un bon en magasin?
Aucun bon n’est requis pour cette promotion; il vous suffit de présenter votre carte Optimum au moment de la transaction… et Pharmaprix s’occupe du reste!
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Si je fais plusieurs achats de 20 $, les 5 000 points me seront-ils versés à chaque transaction?
Un maximum de 5 000 points sera attribué à toute personne inscrite ayant effectué un achat d’une valeur de 20 $ ou plus le lundi 11, mardi 12 ou mercredi 13 janvier 2010. Un total de 5 000 points supplémentaires sera versé à tout membre inscrit, dont les personnes recommandées effectuent un achat d’une valeur de 20 $ ou plus le lundi 11, mardi 12 ou mercredi 13 janvier 2010. Un maximum de 55 000 points sera attribué par client.
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Dois-je faire des achats pour obtenir des points de recommandation?
Oui. Pour obtenir vos points de recommandation, vous devez effectuer un achat d’une valeur minimale de 20 $, valable uniquement sur les produits admissibles. Vous trouverez la liste des articles non admissibles dans le courriel qui vous a été envoyé, ou sur le site Web du programme de recommandation.
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Pour que j’obtienne les points de recommandation, mes amis doivent-ils faire des achats?
Afin d’obtenir les points prime, le client initial et la personne recommandée doivent s’inscrire en ligne avant d’effectuer un achat de 20 $ ou plus dans les magasins Pharmaprix le lundi 11, mardi 12 ou mercredi 13 janvier 2010.
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